管理你的購買

所有購買後的操作都在 Polar customer portal 裡。

你在 portal 裡可以做的事

• 查看你的 license key — 一直顯示在你的訂單頁上
• 下載發票和收據 — 任何過去的付款都有 PDF
• 更換付款方式 — 換卡、改帳單地址
• 取消訂閱 — 在目前計費週期結束時生效；到那之前都還能用
• 修改 email — 更新收據和續訂通知的收件位址

我們處理、不走 Polar 的事

• 退款申請 — 購買後 14 天內寄信到 support@aichatarchive.app。詳見退款政策。
• Bug 回報、功能請求、一般詢問 — 同一個 email。
• 遺失 license key — 走找回購買流程。

為什麼什麼都在 Polar？

AI Chat Archive 沒有使用者管理的後端 — 我們沒有任何關於你姓名、email 或付款資訊的資料庫。Polar 作為我們的 Merchant of Record 處理這一切。這讓本服務的隱私承諾保持乾淨：對話內容永遠不會離開你的裝置，客戶資料則交給一家整個業務就是負責處理這些資訊的公司。

這也代表你不用另外建立帳號。你購買時用的 email 就是你的帳號。如果你忘了用哪一個，Polar 的登入流程會試著幫你 — 或者聯絡我們，我們幫你。