구매를 관리하세요

구매 후의 모든 작업은 Polar 고객 포털에서 이루어집니다.

포털에서 할 수 있는 일

• 라이선스 키 확인 — 주문 페이지에 항상 표시됩니다
• 인보이스 및 영수증 다운로드 — 과거 결제 내역 모두 PDF로 제공
• 결제 수단 변경 — 카드 변경, 청구지 주소 변경
• 구독 취소 — 현재 청구 주기 종료 시 적용. 그 전까지는 계속 사용 가능
• 이메일 변경 — 영수증 및 갱신 알림 수신 주소 업데이트

당사가 직접 처리하는 사항 (Polar를 통하지 않음)

• 환불 요청 — 구매 후 14일 이내에 support@aichatarchive.app으로 이메일 주세요. 환불 정책 참조.
• 버그 리포트, 기능 요청, 일반 문의 — 같은 이메일.
• 라이선스 키 분실 — 구매 복구 절차를 따라 주세요.

왜 모든 것이 Polar에서 처리됩니까?

AI Chat Archive에는 사용자 관리 백엔드가 없습니다 — 고객의 이름, 이메일, 결제 정보를 저장하는 데이터베이스가 일절 없습니다. 모든 처리는 당사의 Merchant of Record인 Polar가 담당합니다. 그래서 프라이버시 약속을 단순하게 지킬 수 있습니다. 대화 내용은 사용자의 기기를 떠나지 않으며, 결제 관련 고객 데이터는 이를 전문적으로 처리하는 Polar가 관리합니다.

이는 별도의 계정을 만들 필요가 없다는 뜻이기도 합니다. 구매 시 사용한 이메일이 계정 역할을 합니다. 어떤 이메일을 사용했는지 잊으셨다면 Polar의 로그인 플로우가 도와드립니다 — 또는 저희에게 연락 주시면 함께 찾아드립니다.