Restaure sua compra
Reinstalando, trocando de navegador ou de computador? Veja como recuperar sua license.
Resumo rápido
- Abra o portal do cliente do Polar →
- Entre com o e-mail que você usou na compra da license. O Polar manda um link de login único — sem senha.
- Encontre seu pedido do AI Chat Archive. Sua license key aparece na página do pedido.
- Copie a chave, cole no campo de license da extensão e clique em Apply.
Por que preciso fazer isso?
O AI Chat Archive não tem contas de usuário, nem banco de dados no servidor indicando quem possui o quê, nem sistema de login próprio. Sua license key é a prova de compra. Quando você instala a extensão num dispositivo novo (ou reinstala num perfil limpo), a extensão não sabe da sua compra anterior até você colar a chave de volta.
Na mesma conta Google, o chrome.storage.sync embutido no Chrome geralmente leva a license key entre seus perfis do Chrome automaticamente — sem precisar fazer nada. Esta página é para os casos em que o sync não se aplica: um perfil novo do Chrome, um navegador diferente (Edge, Brave, Safari), uma conta Google nova ou uma reinstalação completa.
E se meu e-mail não funcionar no Polar?
O login do Polar manda um link de login único para o e-mail que você usou no checkout. Confira o spam. Digite o endereço com cuidado — uma confusão de O com 0 é o problema mais comum.
Se realmente não der para entrar (porque você perdeu acesso àquela conta de e-mail, por exemplo), entre em contato em support@aichatarchive.app. Inclua qualquer recibo ou ID de transação que você ainda tenha, e a gente coordena com o Polar para verificar a compra e reemitir a chave.
Comprei uma assinatura — o processo é o mesmo?
É o mesmo. Tanto assinaturas quanto licenses vitalícias geram uma license key que libera os mesmos recursos pagos. Independente do que você comprou, o fluxo de restauração acima é idêntico.