Restaura tu compra
¿Reinstalaste, cambiaste de navegador o de equipo? Así recuperas tu license.
La versión corta
- Abre el portal de cliente de Polar →
- Inicia sesión con el correo que usaste cuando compraste la license. Polar te envía un enlace de acceso de un solo uso — sin contraseña.
- Encuentra tu pedido de AI Chat Archive. Tu license key aparece en la página del pedido.
- Copia la clave, pégala en el campo de license key de la extensión y haz clic en Apply.
¿Por qué tengo que hacer esto?
AI Chat Archive no tiene cuentas de usuario, ni una base de datos en servidor con quién posee qué, ni un sistema de login propio. Tu license key es la prueba de compra. Cuando instalas la extensión en un equipo nuevo (o reinstalas en un perfil limpio), la extensión no sabe nada de tu compra anterior hasta que pegas la clave de vuelta.
En la misma cuenta de Google, el chrome.storage.sync integrado en Chrome suele llevar la license key entre tus perfiles de Chrome de forma automática — sin que hagas nada. Esta página es para los casos en los que sync no aplica: un perfil nuevo de Chrome, otro navegador (Edge, Brave, Safari), una cuenta de Google distinta o una reinstalación completa.
¿Y si mi correo no funciona en Polar?
El login de Polar manda un enlace mágico al correo que usaste al pagar. Revisa el spam. Y teclea la dirección con cuidado — un O por un 0 es el problema más típico.
Si de verdad no consigues entrar (por ejemplo, has perdido el acceso a esa cuenta de correo), escríbenos a support@aichatarchive.app. Incluye cualquier recibo o ID de transacción que aún tengas y trabajaremos con Polar para verificar tu compra y reemitir la license key.
Compré una suscripción — ¿el proceso es el mismo?
Sí. Las suscripciones y las licenses de por vida producen ambas una license key que desbloquea las mismas funciones de pago. Hayas comprado lo que hayas comprado, el flujo de restauración es el mismo.