購入を復元する
再インストール、ブラウザ変更、PC 移行のとき。ライセンスを取り戻す方法をご案内します。
手順（短縮版）
- Polar カスタマーポータル → を開きます。
- ライセンス購入時のメールアドレスでログインします。Polar から一回限りのログインリンクが届きます — パスワードは不要です。
- AI Chat Archive の注文を探します。ライセンスキーは注文ページに表示されています。
- キーをコピーし、拡張機能のライセンス欄に貼り付けて Apply をクリックします。
なぜこの手順が必要？
AI Chat Archive にはユーザーアカウントがなく、購入者情報をサーバー側のデータベースに記録していません。独自のログインシステムもありません。あなたのライセンスキーが購入の証明です。新しい端末で拡張機能をインストールしたとき（あるいはクリーンなプロファイルに再インストールしたとき）、拡張機能はあなたが過去に購入した事実を知りません — キーを貼り付けるまでは。
同じ Google アカウントを使用している場合、Chrome 内蔵の chrome.storage.sync によってライセンスキーが Chrome プロファイル間で自動同期されます — 何もする必要はありません。このページは sync が適用されないケース、つまり新規 Chrome プロファイル、別ブラウザ（Edge、Brave、Safari）、別の Google アカウント、完全再インストールの場合に向けたものです。
Polar で使うメールアドレスがもう使えない場合
Polar のログインは決済時に使用したメールアドレスへワンタイムログインリンクを送信します。スパムフォルダもご確認ください。メールアドレスのスペルもご確認ください — 特にアルファベットの O と数字の 0 の取り違えが最も多い原因です。
ログインが本当に不可能な場合（メールアカウント自体にアクセスできなくなったなど）は support@aichatarchive.app までご連絡ください。お手元に残っているレシートや取引 ID を添付いただければ、Polar と連携して購入を確認のうえキーを再発行いたします。
サブスクリプションを購入していますが、手順は同じですか？
同じです。サブスクリプションもライフタイムも、いずれもライセンスキーで管理され、利用できる有料機能は同じです。どちらをご購入いただいた場合でも、上記の復元手順は同一です。